Modelos de Propensão para Geração de Missões e Desafios

Estruturação de dados em larga escala e modelos de propensão para orientar decisões comerciais por PDV.

Contexto

A Mondelez buscava ampliar sua inteligência comercial para entender melhor sua rede de distribuidores e pontos de venda (PDVs), com foco em expandir o portfólio, fidelizar clientes e aumentar o faturamento por PDV. Para isso, era necessário identificar, de forma ágil e confiável, quais PDVs tinham maior potencial de compra por produto e direcionar esforços comerciais de forma estratégica.



Desafio

A empresa enfrentava problemas clássicos de projetos orientados por dados: bases fragmentadas, baixa qualidade e estruturas desconectadas que dificultavam análises consistentes. As informações vinham de múltiplas origens, com campos e nomenclaturas inconsistentes, elevando o esforço de preparação dos dados.

Necessidade de decisões estratégicas

O volume da base ultrapassava 150 milhões de linhas, o que tornava inviável o processamento em ferramentas tradicionais e exigia um ambiente robusto para suportar análise em larga escala. Por fim, manter a performance de modelos de propensão com alta granularidade era desafiador, pois o aumento de variáveis impactava a velocidade de execução sem necessariamente melhorar a precisão.

Esses desafios impactariam  a capacidade da empresa de tomar decisões estratégicas confiáveis, podendo gerar subestimação ou superestimação do potencial real dos PDVs.

Nossa estratégia

Nosso serviço é projetado para fornecer uma equipe de especialistas dedicados a transformar seus desafios em oportunidades.

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Consolidamos e tratamos mais de 150 milhões de registros em um ambiente analítico adequado, realizando limpeza e padronização para garantir consistência e eliminar ruídos que poderiam comprometer os resultados.

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Desenvolvemos modelos de machine learning em Python para estimar a probabilidade de compra por PDV, com validação rigorosa e seleção das melhores variáveis preditivas para a construção de uma matriz de propensão por PDV e nível.

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  • A partir das probabilidades estimadas, criamos regras de negócio baseadas na média e no desvio padrão do faturamento de distribuidores selecionados para definir missões e desafios de atuação comercial, considerando propensão, valor (R$) ou quantidade (unidades), além de limites mínimo e máximo por desafio.

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  • Implementamos um processo de atualização mensal dos dados, dos modelos e da geração de missões e desafios, garantindo que as recomendações refletissem o comportamento mais recente dos PDVs.

Impactos e Resultados Mensuráveis

Modelos de propensão atualizados mensalmente, capazes de identificar os PDVs com maior probabilidade de compra por produto.

Ações estratégicas orientadas por dados que contribuíram para o aumento do faturamento dos PDVs selecionados.

Comprovação da eficácia da solução e reforço do valor da tomada de decisão baseada em dados.

Disponibilização de um dashboard interativo para que times comerciais possam criar missões e desafios personalizados, selecionar produtos e priorizar PDVs.

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