Transformação de campanhas genéricas em estratégias personalizadas e automatizadas, com ganho de escala e margem.
A CIMED é uma das maiores indústrias farmacêuticas do Brasil e está em um avançado processo de transformação digital, com o objetivo de evoluir sua operação comercial para um modelo 100% orientado por dados.
Nesse cenário, a companhia buscava estruturar melhor o uso de informações de sell-in, mix e comportamento de compra, garantindo decisões mais precisas, escaláveis e sustentáveis ao longo do tempo. A Oper atuou como parceira estratégica nesse movimento, apoiando a construção dessa nova lógica de inteligência comercial.
A empresa executava campanhas iguais para todos os clientes do país. Essa abordagem dificultava a personalização das estratégias de venda, comprometia a margem e não incluia a diversidade de realidades regionais e perfis de consumo. Além disso, com o aumento exponencial no número de campanhas necessárias após o início da segmentação, surgia a urgência de automatizar processos para manter a eficiência operacional.
Nosso serviço é projetado para fornecer uma equipe de especialistas dedicados a transformar seus desafios em oportunidades.
Clusterizamos clientes a partir do histórico de compras, criando agrupamentos que permitiram adequar campanhas ao perfil de cada cliente.
Segmentamos campanhas de cashback de forma inteligente, passando de uma única campanha nacional para mais de 200 campanhas distintas, com faixas de bonificação adaptadas à realidade de cada grupo.
Automatizamos o processo de criação e gestão de campanhas, integrando APIs ao Salesforce.
Campanhas recomendadas e otimizadas para as Top 10 marcas, com diferentes níveis de agressividade e foco em metas específicas (mix, sell-in e positivação).
