PARA QUE USTED ENTIENDA MEJOR LO QUE HACEMOS CON SU INFORMACIÓN
Hemos hecho todo lo posible para explicar de manera clara y sencilla qué datos personales necesitaremos de usted y qué haremos con cada uno de ellos. A continuación, hemos resumido los puntos más importantes, que también pueden leerse de forma completa y detallada en nuestras Políticas de Privacidad.
Además, siempre estamos disponibles para responder cualquier duda que tenga a través del correo electrónico contato@operdata.com.br, o por teléfono al +55 (31) 2516-0068.
1) ¿Cómo protegeremos sus datos?
Oper se preocupa mucho por la seguridad de sus datos personales. Implementamos todas las medidas recomendadas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD) en su Guía Orientativa para Agentes de Tratamiento de Pequeño Porte, que comprende una variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger su información.
ara garantizar que su información se almacene en un entorno seguro, Oper utiliza servidores en la nube dedicados con acceso restringido. Por lo tanto, esta empresa tendrá acceso a sus datos solo para almacenarlos una vez que usted los proporcione a Oper. Además, el uso de este servidor puede implicar una transferencia internacional de sus datos personales al país sede del servidor: Estados Unidos.
2) ¿Qué datos necesita proporcionar en nuestro sitio web?
Para solicitar el contacto de nuestros consultores para los servicios de Oper, se requerirá la siguiente información: nombre, teléfono, correo electrónico y nombre de la empresa.
3) ¿Con quién compartimos sus datos personales?
Compartiremos sus datos personales con las empresas mencionadas en estas políticas, con el fin de mejorar y ejecutar los servicios del sitio web. Salvo en los casos mencionados, en caso de consentimiento legal del titular de los datos personales y por orden judicial o requerimiento legal, no compartiremos sus datos con terceros.
4) ¿Se recogerán sus registros de acceso?
Cuando accede a nuestro sitio web, recopilamos sus registros de acceso, es decir, el conjunto de información relacionada con la fecha y la hora de uso de una aplicación de internet específica desde una dirección IP determinada. Esta información será mantenida en confidencialidad por Oper, en un entorno controlado y seguro, durante un mínimo de seis (6) meses, de acuerdo con la Ley n. 12.965/2014 y el artículo 7, II, de la Ley 13709/18.
5) ¿Se almacenarán los registros de comunicaciones?
También almacenaremos las conversaciones que tenga con nosotros a través de nuestros canales de comunicación, ya que esto mejorará su atención y la hará más eficiente. Sin este historial, probablemente tendría que repetir la misma información cada vez que se comunicara con nosotros.
6) ¿Cómo se tratarán sus datos?
Todos sus datos se tratarán con fines específicos y de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales. Toda esta información se detalla en una tabla para facilitar su visualización en nuestras Políticas de Privacidad.
7) ¿Cuáles son sus derechos?
Aunque ya nos haya proporcionado sus datos personales, tiene el derecho, en cualquier momento, de: confirmar la existencia del tratamiento de sus datos; acceder a sus datos; corregir sus datos; anonimizar los datos; bloquear o eliminar datos innecesarios, excesivos o tratados de manera ilegal; solicitar la portabilidad de los datos a otro proveedor; eliminar los datos, excepto aquellos exigidos por ley; obtener información sobre con quién Oper ha compartido sus datos; obtener información sobre la posibilidad de no proporcionar consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa; y retractarse y revocar su consentimiento.
8) ¿Estas condiciones podrán cambiar?
Nuestra Política de Privacidad puede cambiar, pero siempre podrá acceder a la versión más actualizada en nuestro sitio web. Además, si vamos a realizar alguna acción que requiera su autorización por ley, recibirá un aviso previo para que pueda aceptar o rechazar.
9) ¿Cuál es el contenido de las Políticas de Privacidad?
La Política de Privacidad está dividida de la siguiente manera para facilitar el acceso a la información:
a) Fecha de Disponibilidad del Texto;
b) Explicación de Términos Técnicos o en Idioma Extranjero;
c) Privacidad del Usuario y Operadores de Datos Terceros;
d) Recopilación de Datos;
e) Tratamiento de Datos Personales;
f) Compartición de Datos Personales de los Usuarios;
g) Eliminación de Datos;
h) Derechos del Titular de los Datos Personales;
i) Seguridad;
j) Cambios en la Política de Privacidad;
k) Canal de Comunicación sobre Privacidad;
l) Contacto.
