PARA QUE USTED ENTIENDA MEJOR LO QUE HACEMOS CON SU INFORMACIÓN

Hemos hecho todo lo posible para explicar de manera clara y sencilla qué datos personales necesitaremos de usted y qué haremos con cada uno de ellos. A continuación, hemos resumido los puntos más importantes, que también pueden leerse de forma completa y detallada en nuestras Políticas de Privacidad.

Además, siempre estamos disponibles para responder cualquier duda que tenga a través del correo electrónico contato@operdata.com.br, o por teléfono al +55 (31) 2516-0068.

1) ¿Cómo protegeremos sus datos?

Oper se preocupa mucho por la seguridad de sus datos personales. Implementamos todas las medidas recomendadas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD) en su Guía Orientativa para Agentes de Tratamiento de Pequeño Porte, que comprende una variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger su información.

ara garantizar que su información se almacene en un entorno seguro, Oper utiliza servidores en la nube dedicados con acceso restringido. Por lo tanto, esta empresa tendrá acceso a sus datos solo para almacenarlos una vez que usted los proporcione a Oper. Además, el uso de este servidor puede implicar una transferencia internacional de sus datos personales al país sede del servidor: Estados Unidos.

2) ¿Qué datos necesita proporcionar en nuestro sitio web?

Para solicitar el contacto de nuestros consultores para los servicios de Oper, se requerirá la siguiente información: nombre, teléfono, correo electrónico y nombre de la empresa.

3) ¿Con quién compartimos sus datos personales?

Compartiremos sus datos personales con las empresas mencionadas en estas políticas, con el fin de mejorar y ejecutar los servicios del sitio web. Salvo en los casos mencionados, en caso de consentimiento legal del titular de los datos personales y por orden judicial o requerimiento legal, no compartiremos sus datos con terceros.

4) ¿Se recogerán sus registros de acceso?

Cuando accede a nuestro sitio web, recopilamos sus registros de acceso, es decir, el conjunto de información relacionada con la fecha y la hora de uso de una aplicación de internet específica desde una dirección IP determinada. Esta información será mantenida en confidencialidad por Oper, en un entorno controlado y seguro, durante un mínimo de seis (6) meses, de acuerdo con la Ley n. 12.965/2014 y el artículo 7, II, de la Ley 13709/18.

5) ¿Se almacenarán los registros de comunicaciones?

También almacenaremos las conversaciones que tenga con nosotros a través de nuestros canales de comunicación, ya que esto mejorará su atención y la hará más eficiente. Sin este historial, probablemente tendría que repetir la misma información cada vez que se comunicara con nosotros.

6) ¿Cómo se tratarán sus datos?

Todos sus datos se tratarán con fines específicos y de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales. Toda esta información se detalla en una tabla para facilitar su visualización en nuestras Políticas de Privacidad.

7) ¿Cuáles son sus derechos?

Aunque ya nos haya proporcionado sus datos personales, tiene el derecho, en cualquier momento, de: confirmar la existencia del tratamiento de sus datos; acceder a sus datos; corregir sus datos; anonimizar los datos; bloquear o eliminar datos innecesarios, excesivos o tratados de manera ilegal; solicitar la portabilidad de los datos a otro proveedor; eliminar los datos, excepto aquellos exigidos por ley; obtener información sobre con quién Oper ha compartido sus datos; obtener información sobre la posibilidad de no proporcionar consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa; y retractarse y revocar su consentimiento.

8) ¿Estas condiciones podrán cambiar?

Nuestra Política de Privacidad puede cambiar, pero siempre podrá acceder a la versión más actualizada en nuestro sitio web. Además, si vamos a realizar alguna acción que requiera su autorización por ley, recibirá un aviso previo para que pueda aceptar o rechazar.

9) ¿Cuál es el contenido de las Políticas de Privacidad?

La Política de Privacidad está dividida de la siguiente manera para facilitar el acceso a la información:

a) Fecha de Disponibilidad del Texto;
b) Explicación de Términos Técnicos o en Idioma Extranjero;
c) Privacidad del Usuario y Operadores de Datos Terceros;
d) Recopilación de Datos;
e) Tratamiento de Datos Personales;
f) Compartición de Datos Personales de los Usuarios;
g) Eliminación de Datos;
h) Derechos del Titular de los Datos Personales;
i) Seguridad;
j) Cambios en la Política de Privacidad;
k) Canal de Comunicación sobre Privacidad;
l) Contacto.

PARA VOCÊ ENTENDER MELHOR O QUE FAZEMOS COM AS SUAS INFORMAÇÕES

Fizemos o máximo para explicar de forma clara e simples quais dados pessoais precisaremos de você e o que vamos fazer com cada um deles. Por isso, separamos abaixo os pontos mais importantes, que também podem ser lidos de forma bem completa e detalhada nas nossas Políticas de Privacidade.

Além disso, estamos sempre disponíveis para tirar qualquer dúvida que você tenha por meio do e-mail contato@operdata.com.br, ou pelos telefones (31) 99744-7949; (31) 98601-0085; (31) 99213-3873; (31) 98484-5242.

1) Como faremos a segurança de seus dados?

A Oper se preocupa muito com a segurança de seus dados pessoais. Por isso, implementa todas as medidas sugeridas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em seu Guia Orientativo para Agentes de Tratamento de Pequeno Porte, o que compreende uma variedade de tecnologias e procedimentos de segurança para ajudar a proteger as suas informações.

Para garantir que suas informações sejam armazenadas em ambiente seguro, a Oper utiliza servidores Cloud dedicado cujo acesso é restrito. Com isso, essa empresa passa a ter acesso aos seus dados somente para armazená-los assim que você os fornece na Oper. Além disso, o uso deste servidor pode implicar em uma transferência internacional dos seus dados pessoais para o país sede do servidor: Estados Unidos.

2) Quais dados precisa nos informar em nosso site? 

Para solicitar o contato de nossos consultores para solicitação dos serviços da Oper serão requeridas as seguintes informações: nome, telefone, e-mail e nome da empresa.

3) Com quem compartilhamos seus dados pessoais?

Nós iremos compartilhar os seus dados pessoais com as empresas referenciadas nestas políticas, com o objetivo de aprimoramento e execução dos serviços do site. Salvo nos casos citados, em caso de consentimento legal do titular dos dados pessoais e por força de ordem judicial ou determinação legal, nós não iremos compartilhar seus dados com terceiros.

4) Seus registros de acesso serão coletados?

Quando você entra em nosso site, colhemos seus registros de acesso, ou seja, conjunto de informações referentes à data e hora de uso de uma determinada aplicação de internet a partir de um determinado endereço IP, estas informações serão mantidas pela Oper, sob sigilo, em ambiente controlado e de segurança, pelo prazo mínimo de 06 (seis) meses, nos termos da Lei n. 12.965/2014, e artigo 7º, II, da Lei 13709/18.

5) Registros de comunicações serão armazenados?

Nós iremos armazenar também as conversas que você tiver conosco em nossos canais de comunicação, pois isso irá melhorar o seu atendimento e torná-lo mais eficiente. Sem esse histórico, provavelmente todas as vezes que você entrasse em contato teria que repetir o que já nos passou anteriormente.

6) Como seus dados serão tratados?

Todos os seus dados são tratados com finalidades específicas e de acordo com a Lei de Proteção de Dados Pessoais. Todas essas informações estão descritas em uma tabela, para facilitar a sua visualização, nas nossas Políticas de Privacidade.

7) Quais são seus direitos?

Mesmo que você já tenha nos fornecido seus dados pessoais, você possui total direito de, a qualquer momento: confirmar a existência de tratamento dos seus dados; acessar os seus dados; corrigir os seus dados; tornar anônimo os dados; bloquear ou eliminar os dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a Lei; pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor; eliminar dados, exceto aqueles exigidos por lei; obter informação sobre quem a Oper realizou uso compartilhado de dados; obter informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; e voltar atrás e revogar o seu consentimento.

8) Essas condições poderão mudar?

Nossa Política de Privacidade poderá mudar, mas você sempre poderá acessar a versão mais atualizada do nosso site. Além disso, se formos realizar alguma ação que a lei exija sua autorização, você receberá um aviso antes para poder aceitar ou recusar.

9) Qual é o conteúdo das Políticas de Privacidade?

A Política de Privacidade a seguir está dividida da seguinte forma para facilitar o seu acesso à informação:

a) Data de Disponibilização do Texto;
b) Explicação dos Termos Técnicos ou em Língua Estrangeira;
c) Privacidade do Usuário e Operadores de Dados Terceirizados;
d) Coleta de Dados;
e) Tratamento de Dados Pessoais;
f) Compartilhamento dos Dados Pessoais dos Usuários;
g) Exclusão de Dados;
h) Direitos do Titular dos Dados Pessoais;
i) Segurança;
j) Mudanças na Política de Privacidade;
k) Canal de Comunicação sobre Privacidade;
l) Contato.