TO HELP YOU BETTER UNDERSTAND WHAT WE DO WITH YOUR INFORMATION

We have made every effort to clearly and simply explain what personal data we will need from you and what we will do with each piece of information. Below, we have outlined the most important points, which can also be read in full detail in our Privacy Policies.

Additionally, we are always available to answer any questions you may have via email at contato@operdata.com.br, or by phone at +55 (31) 2516-0068.

1) How will we secure your data?

Oper is highly concerned with the security of your personal data. We implement all the measures recommended by the National Data Protection Authority (ANPD) in its Guideline for Small Data Processors, which includes a variety of technologies and security procedures to help protect your information.

To ensure that your information is stored in a secure environment, Oper uses dedicated cloud servers with restricted access. Consequently, this company will only have access to your data for storage purposes as soon as you provide it to Oper. Additionally, using this server may involve an international transfer of your personal data to the country where the server is located: the United States.

2) What data do you need to provide on our website?

To request contact from our consultants for Oper’s services, the following information will be required: name, phone number, email, and company name.

3) With whom do we share your personal data?

We will share your personal data with the companies referenced in these policies to improve and carry out the website’s services. Except for the mentioned cases, in situations of legal consent from the data subject and by court order or legal requirement, we will not share your data with third parties.

4) Will your access logs be collected?

When you access our website, we collect your access logs, i.e., information related to the date and time of using a specific internet application from a specific IP address. This information will be kept confidential by Oper in a controlled and secure environment for a minimum of six (6) months, in accordance with Law No. 12,965/2014 and Article 7, II, of Law 13709/18.

5) Will communication records be stored?

We will also store the conversations you have with us through our communication channels, as this will improve your service and make it more efficient. Without this history, you would likely have to repeat the same information every time you contacted us.

6) How will your data be processed?

All your data will be processed for specific purposes and in accordance with the Personal Data Protection Law. All this information is detailed in a table for easier visualization in our Privacy Policies.

7) What are your rights?

Even if you have already provided us with your personal data, you have the right, at any time, to: confirm the existence of data processing; access your data; correct your data; anonymize the data; block or delete unnecessary, excessive, or unlawfully processed data; request data portability to another provider; delete data, except those required by law; obtain information about data sharing by Oper; get information about the possibility of not providing consent and the consequences of refusal; and withdraw your consent.

8) Can these conditions change?

Our Privacy Policy may change, but you will always be able to access the latest version on our website. Additionally, if we intend to take any action that requires your authorization by law, you will receive a notification beforehand to accept or refuse.

9) What is the content of the Privacy Policies?

The Privacy Policy is divided as follows to facilitate access to information:

a) Date of Availability of the Text;
b) Explanation of Technical or Foreign Language Terms;
c) User Privacy and Third-Party Data Processors;
d) Data Collection;
e) Personal Data Processing;
f) Sharing of Users’ Personal Data;
g) Data Deletion;
h) Data Subject Rights;
i) Security;
j) Changes to the Privacy Policy;
k) Privacy Communication Channel;
l) Contact.

PARA VOCÊ ENTENDER MELHOR O QUE FAZEMOS COM AS SUAS INFORMAÇÕES

Fizemos o máximo para explicar de forma clara e simples quais dados pessoais precisaremos de você e o que vamos fazer com cada um deles. Por isso, separamos abaixo os pontos mais importantes, que também podem ser lidos de forma bem completa e detalhada nas nossas Políticas de Privacidade.

Além disso, estamos sempre disponíveis para tirar qualquer dúvida que você tenha por meio do e-mail contato@operdata.com.br, ou pelos telefones (31) 99744-7949; (31) 98601-0085; (31) 99213-3873; (31) 98484-5242.

1) Como faremos a segurança de seus dados?

A Oper se preocupa muito com a segurança de seus dados pessoais. Por isso, implementa todas as medidas sugeridas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em seu Guia Orientativo para Agentes de Tratamento de Pequeno Porte, o que compreende uma variedade de tecnologias e procedimentos de segurança para ajudar a proteger as suas informações.

Para garantir que suas informações sejam armazenadas em ambiente seguro, a Oper utiliza servidores Cloud dedicado cujo acesso é restrito. Com isso, essa empresa passa a ter acesso aos seus dados somente para armazená-los assim que você os fornece na Oper. Além disso, o uso deste servidor pode implicar em uma transferência internacional dos seus dados pessoais para o país sede do servidor: Estados Unidos.

2) Quais dados precisa nos informar em nosso site? 

Para solicitar o contato de nossos consultores para solicitação dos serviços da Oper serão requeridas as seguintes informações: nome, telefone, e-mail e nome da empresa.

3) Com quem compartilhamos seus dados pessoais?

Nós iremos compartilhar os seus dados pessoais com as empresas referenciadas nestas políticas, com o objetivo de aprimoramento e execução dos serviços do site. Salvo nos casos citados, em caso de consentimento legal do titular dos dados pessoais e por força de ordem judicial ou determinação legal, nós não iremos compartilhar seus dados com terceiros.

4) Seus registros de acesso serão coletados?

Quando você entra em nosso site, colhemos seus registros de acesso, ou seja, conjunto de informações referentes à data e hora de uso de uma determinada aplicação de internet a partir de um determinado endereço IP, estas informações serão mantidas pela Oper, sob sigilo, em ambiente controlado e de segurança, pelo prazo mínimo de 06 (seis) meses, nos termos da Lei n. 12.965/2014, e artigo 7º, II, da Lei 13709/18.

5) Registros de comunicações serão armazenados?

Nós iremos armazenar também as conversas que você tiver conosco em nossos canais de comunicação, pois isso irá melhorar o seu atendimento e torná-lo mais eficiente. Sem esse histórico, provavelmente todas as vezes que você entrasse em contato teria que repetir o que já nos passou anteriormente.

6) Como seus dados serão tratados?

Todos os seus dados são tratados com finalidades específicas e de acordo com a Lei de Proteção de Dados Pessoais. Todas essas informações estão descritas em uma tabela, para facilitar a sua visualização, nas nossas Políticas de Privacidade.

7) Quais são seus direitos?

Mesmo que você já tenha nos fornecido seus dados pessoais, você possui total direito de, a qualquer momento: confirmar a existência de tratamento dos seus dados; acessar os seus dados; corrigir os seus dados; tornar anônimo os dados; bloquear ou eliminar os dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a Lei; pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor; eliminar dados, exceto aqueles exigidos por lei; obter informação sobre quem a Oper realizou uso compartilhado de dados; obter informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; e voltar atrás e revogar o seu consentimento.

8) Essas condições poderão mudar?

Nossa Política de Privacidade poderá mudar, mas você sempre poderá acessar a versão mais atualizada do nosso site. Além disso, se formos realizar alguma ação que a lei exija sua autorização, você receberá um aviso antes para poder aceitar ou recusar.

9) Qual é o conteúdo das Políticas de Privacidade?

A Política de Privacidade a seguir está dividida da seguinte forma para facilitar o seu acesso à informação:

a) Data de Disponibilização do Texto;
b) Explicação dos Termos Técnicos ou em Língua Estrangeira;
c) Privacidade do Usuário e Operadores de Dados Terceirizados;
d) Coleta de Dados;
e) Tratamento de Dados Pessoais;
f) Compartilhamento dos Dados Pessoais dos Usuários;
g) Exclusão de Dados;
h) Direitos do Titular dos Dados Pessoais;
i) Segurança;
j) Mudanças na Política de Privacidade;
k) Canal de Comunicação sobre Privacidade;
l) Contato.